Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (im Weiteren „Daten“) bei Nutzung unserer Website zu informieren. Die vorliegende Datenschutzunterrichtung informiert Sie über die Einzelheiten der Verarbeitung Ihrer Daten sowie über Ihre diesbezüglichen gesetzlichen Rechte. Für Begrifflichkeiten wie z. B. „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“ sind die gesetzlichen Definitionen aus Art. 4 DSGVO maßgebend. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, insbesondere im Fall der Weiterentwicklung der Website, bei der Nutzung neuer Technologien oder der Änderung der gesetzlichen Grundlagen bzw. der entsprechenden Rechtsprechung. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu lesen und einen Ausdruck bzw. eine Kopie zu Ihren Unterlagen zu nehmen.

Geltungsbereich

Die Datenschutzerklärung gilt für die Webseiten des Klamoddekuriers der FES Frankfurt, aufrufbar unter den Adressen www.klamoddekurier.fes-frankfurt.de oder klamoddekurier.fes-frankfurt.de. Sie erstreckt sich nicht auf etwaig verlinkten Websites bzw. Internetpräsenzen anderer Anbietern.

Verantwortlicher Anbieter

Für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung ist verantwortlich:

FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH
Weidenbornstr. 40
60389 Frankfurt am Main
E-Mail: services@fes-frankfurt.de

Fragen zum Datenschutz

Sollten Sie Fragen zum Thema Datenschutz im Hinblick auf unser Unternehmen bzw. unsere Website haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH, Weidenbornstr. 40, 60389 Frankfurt am Main, E-Mail: datenschutzbeauftragter@fes-frankfurt.de

Sicherheit

Wir haben umfassende technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und anderen Störungen zu schützen. Hierzu überprüfen wir unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und passen sie dem Stand der Technik an.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte im Hinblick auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns gegenüber geltend machen können.

Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft nach Maßgabe von Art. 15 DSGVO über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, die wir verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können nach Maßgabe von Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch einzulegen. Wir werden Ihre Daten in diesem Falle nicht weiterverarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, zudem, wenn die Verarbeitung der Geltendmachung und Ausübung der Verteidigung gegen Rechtsansprüche dient (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht zu, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen; dies gilt auch für etwaiges Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wir weisen Sie auf das Widerspruchsrecht in dieser Datenschutzerklärung im Zusammenhang mit der jeweiligen Verarbeitung hin.
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Soweit Sie für eine Verarbeitung Ihre Einwilligung erteilt haben, steht Ihnen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO ein Widerrufsrecht zu.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten („Datenübertragdbarkeit“) sowie das Recht auf Weiterübermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen, wenn die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 lit. a, b DSGVO vorliegen (Art. 20 DSGVO).

Sie können Ihre Rechte durch Mitteilung an die im Abschnitt 1 „Verantwortlicher Anbieter“ genannten Kontaktdaten bzw. gegenüber dem von uns benannten Datenschutzbeauftragten geltend machen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie zudem nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde eigener Wahl zu beschweren. Hierzu gehört auch die für den Verantwortlichen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Telefon: 0611 1408-0, Telefax: 0611 1408-611, E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de.

Nutzung unserer Website

Sie können unsere Website grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität zu rein informatorischen Zwecken nutzen. Beim Abruf einzelner Seiten der Website in diesem Sinne werden lediglich Zugriffsdaten an unseren Webspace-Provider übermittelt, damit die Website angezeigt werden kann. Die folgenden Daten werden hierbei verarbeitet:

Browsertyp /Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Sprache und Version der Browsersoftware,
Datum und Zeit des Zugriffs,
Hostname des zugreifenden Endgeräts,
anonymisierte IP-Adresse,
Inhalt der Anforderung (konkrete Webseite),
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode,
Websites, die über die Website aufgerufen werden,
Referrer-URL (die zuvor besuchte Website),
Meldung, ob der Aufruf erfolgreich war und
Übertragung der Datenmenge.

Die vorübergehende Verarbeitung dieser Daten ist notwendig, um den Ablauf eines Websitebesuchs und eine Auslieferung der Website an Ihr Endgerät technisch zu ermöglichen. Die Zugriffsdaten werden nicht zur Identifizierung von einzelnen Nutzern verwendet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Eine weitere Speicherung in Protokolldateien (Logfiles) erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website sowie der Integrität und Sicherheit der Website. Das Speichern ermöglicht es uns, Missbrauch zu erkennen und abzuwehren. Hierzu zählt etwa die Abwehr der den Dienst überlastenden Anfragen oder einer etwaigen Bot-Nutzung. Die Zugriffsdaten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn Sie den Besuch der Website beenden. Die Protokolldaten werden grundsätzlich direkt und ausschließlich für Administratoren zugänglich aufbewahrt und spätestens nach 14 Tagen gelöscht. Danach sind sie nur noch indirekt über die Rekonstruktion von Sicherungsbändern (Backups) verfügbar und werden nach maximal vier Wochen endgültig gelöscht.

Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Ihr Widerspruchsrecht besteht bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Sie können uns Ihren Widerspruch über die im Abschnitt „Verantwortlicher Anbieter“ genannten Kontaktdaten zukommen lassen.

Cookies

Über die zuvor genannten Zugriffsdaten hinaus werden bei der Nutzung der Website unter Umständen sogenannte Cookies im Internetbrowser des von Ihnen verwendeten Endgerätes gespeichert. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien mit einer Zahlenfolge, die lokal im Zwischenspeicher des verwendeten Browsers gespeichert werden. Cookies werden nicht Bestandteil des PC-Systems und können keine Programme ausführen.

Technisch notwendige Cookies

Durch die technisch notwendigen Cookies erhobene Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verarbeitet. Wir verwenden auch sog. „Session-Cookies“, die eine Session-ID speichern, mit der sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. „Session-Cookies“ sind für die Inanspruchnahme der Website notwendig.

Insbesondere können wir damit das verwendete Endgerät wiedererkennen, wenn Sie auf die Website zurückkehren. Wir setzen diese Cookies ein, um Sie bei Folgebesuchen der Website wiederzuerkennen, wenn Sie über ein Kundenkonto bei uns verfügen; andernfalls müssten Sie sich bei jedem Besuch wieder neu anmelden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung bestehen darin, die genannten besonderen Funktionalitäten bereitzustellen und dadurch die Benutzung der Website attraktiver und effektiver zu gestalten. Die „Session-Cookies“ werden gelöscht, sobald Sie sich ausloggen oder – je nachdem, welchen Browser Sie verwenden und welche Browsereinstellungen Sie vorgenommen haben – wenn Sie den Browser schließen.

Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Ihr Widerspruchsrecht besteht bei Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Sie können die auf Cookies basierende Datenverarbeitung wie folgt verhindern: durch Deaktivierung bzw. Einschränkung bzw. Löschung von Cookies in den Einstellungen Ihrer Browsersoftware oder indem Sie den verwendeten Browser im „privaten Modus“ öffnen.

Fathom Analytics

Wir möchten so wenig personenbezogene Informationen wie möglich verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen. Aus diesem Grund haben wir uns für Fathom Analytics als Analysetool für unsere Website entschieden, das keine Cookies verwendet und den Anforderungen der DSGVO entspricht. Mit dieser datenschutzfreundlichen Website-Analyse-Software wird Ihre IP-Adresse nur kurzzeitig verarbeitet, und wir (als Betreiber dieser Website) haben keine Möglichkeit, Sie zu identifizieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Fathom Analytics.

Der Zweck der Nutzung dieser Software besteht darin, unseren Website-Traffic auf datenschutzfreundlichste Weise zu verstehen, damit wir unsere Website und unser Unternehmen kontinuierlich verbessern können. Die Rechtsgrundlage gemäß DSGVO ist „Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f; wobei unsere berechtigten Interessen darin bestehen, unsere Website und unser Unternehmen kontinuierlich zu verbessern.“ Gemäß der Erklärung werden keine personenbezogenen Daten über die Zeit gespeichert.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei „Fathom Analytics“ finden Sie unter https://usefathom.com/privacy.

Mailjet

Wir nutzen den Dienst „Mailjet“ der Mailjet GmbH, Alt-Moabit 2, 10557 Berlin zum automatisierten Versand von E-Mails. Diese E-Mails werden gesendet, um über den Status einer Altkleiderabholung zu informieren. Dafür werden Name und E-Mail-Adresse des Nutzers an „Mailjet“ übertragen und verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Informationen zum Datenschutz bei „Mailjet“ finden Sie unter https://www.mailjet.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.

seven.io

Wir nutzen den Dienst „seven.io“ der seven communications GmbH & Co. KG, Willestr. 4-6, 24103 Kiel zum automatisierten Versand von SMS. Diese SMS werden gesendet, um über den Status einer Altkleiderabholung zu informieren. Dafür wird die Telefonnummer an „seven.io“ übertragen und dort verarbeitet, sofern der Nutzer im Bestellprozess dem zugestimmt hat.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Informationen zum Datenschutz bei seven.io“ finden Sie unter https://www.seven.io/de/unternehmen/dsgvo/.

Mapbox

Auf unserer Website haben wir den externen Kartendienst „Mapbox“ der Mapbox, Inc., 50 Beale St, FL 9, San Francisco, CA 94105, USA integriert. Der Kartendienst dient zur Darstellung von Karten bzw. Kartenausschnitten auf unserer Website, um unsere Online-Angebote attraktiver zu gestalten und die Fahrerroute Ihrer Abholung zu visualisieren. Dabei werden Zugriffsdaten, wie beispielsweise die IP-Adresse, Browserinformationen, die zuvor besuchte Website sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, an „Mapbox“ zu den genannten Zwecken übermittelt und dort verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Informationen zum Datenschutz bei „Mapbox“ finden Sie unter https://www.mapbox.com/legal/privacy.

OpenStreetMap

Auf unserer Website haben wir den externen Kartendienst „OpenStreetMap“ der Openstreetmap Foundation, St. John’s Innovation Centre, Vowley Road, Cambridge, CB4 OWS, Großbritannien („OpenStreetMap“) eingebunden. Der Kartendienst dient der Darstellung von Karten bzw. Kartenausschnitten auf unserer Website, um unsere Online-Angebote attraktiver zu gestalten und Ihnen die Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte zu erleichtern. Dabei werden Zugriffsdaten, wie beispielsweise die IP-Adresse, Browserinformationen, die zuvor besuchte Website sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, an „OpenStreetMap“ zu den genannten Zwecken übermittelt und von OpenStreetMap Großbritannien verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Informationen über die Löschung Ihrer Daten im Zusammenhang mit „OpenStreetMap“ finden Sie unter https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy. Weitere Informationen zum Datenschutz bei „OpenStreetMap“ finden Sie unter https://wiki.osmfoundation.org.

Ein Widerruf Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung ist jederzeit möglich. Dabei ist die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung durch den Widerruf nicht berührt.

Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen

Bei einer Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen z. B. per E-Mail oder über eines unserer Kontaktformulare werden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Zwingend erforderlich sind für die Bearbeitung von Anfragen über ein Kontaktformular die darin entsprechend gekennzeichneten Daten. Zum Zeitpunkt der Absendung werden des Weiteren Ihre IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit des Absendens verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 S. lit. b DSGVO, wenn die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt.

Verarbeitung zu vertraglichen Zwecken

Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, Termine für die Sammlung von Altkleidern mit der Stadt Frankfurt zu vereinbaren und entsprechende Rückmeldungen zu diesen Terminen zu geben.

Im Rahmen der Registrierung erheben wir auf Grundlage des § 12 Abs. 2 der Satzung der Stadt Frankfurt über die Vermeidung, Verwertung und Beseitigung von Abfällen (Abfallsatzung – ABFS) im Auftrag der Stadt Frankfurt die dort genannten Daten und verarbeiten sie in unseren Systemen. Dies sind die folgenden Daten: Vorname, Name, Adresse, Telefon, E-Mail. Die in diesem Rahmen angegebenen Daten verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Durchführung der Altkleidersammlungsterminierung und der Durchführung des Vertragsverhältnisses zur Abholung der Altkleider. Zu diesem Zweck und damit die Leistung abgerechnet werden kann, geben wir Ihre Daten auftragsgemäß an die Stadt Frankfurt weiter.

Ihre Rechte auf Auskunft, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Widerspruch und Berichtigung bzgl. Ihrer personenbezogenen Daten können Sie gegenüber der Stadt Frankfurt als Verantwortlicher für den Datenschutz geltend machen. Stadt Frankfurt am Main, Referat für Datenschutz & IT-Sicherheit, Sandgasse 6, 60311 Frankfurt am Main, E-Mail: datenschutz@stadt-frankfurt.de, Tel.: 069 212-32888.

Verantwortliche Stelle für die hier beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Stadt Frankfurt am Main, Umweltamt, Galvanistraße 28, 60486 Frankfurt am Main

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn und soweit dies für die Anbahnung, Begründung, Durchführung und/oder Beendigung eines Rechtsgeschäfts mit unserem Unternehmen erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage hierfür ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für den Vertragsabschluss erforderlich und Sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zur Verfügung zu stellen. Bei Nichtbereitstellung Ihrer Daten sind Vertragsabschluss und/oder die Vertragsdurchführung nicht möglich. Nach der Zweckerreichung (z. B. Vertragsabwicklung) werden die personenbezogenen Daten für eine weitere Verarbeitung gesperrt bzw. gelöscht, soweit wir nicht aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung (z. B. Einwilligung in die Verarbeitung der E-Mail-Adresse für Zusendung von elektronischer Werbepost), einer vertraglichen Vereinbarung, einer gesetzlichen Ermächtigung (z. B. Ermächtigung zur Zusendung von Direktwerbung) oder aufgrund berechtigter Interessen (z. B. Aufbewahrung zur Durchsetzung von Ansprüchen) zu einer weiteren Verarbeitung befugt sind.

Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt insoweit, als

es für die Begründung, Durchführung oder Beendigung von Rechtsgeschäften mit unserem Unternehmen erforderlich ist (z. B. bei der Weitergabe von Daten an einen Zahlungsdienstleister/ein Versandunternehmen zur Abwicklung eines Vertrages mit Ihrer Person) (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) oder
ein Unterauftragnehmer oder Erfüllungsgehilfe, den wir ausschließlich im Rahmen der Erbringung der von Ihnen gewünschten Angebote oder Dienste einsetzen, diese Daten benötigt (solche Hilfspersonen sind, soweit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt wird, nur insoweit zur Verarbeitung der Daten berechtigt, als dies für die Erbringung des Angebots oder Services notwendig ist) oder
eine vollstreckbare behördliche Anordnung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) vorliegt oder
wir von Gesetzes wegen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) hierzu verpflichtet sind, oder
die Verarbeitung erforderlich ist, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO), oder
wir uns auf unsere überwiegenden berechtigten Interessen oder solche eines Dritten zur Weitergabe berufen können (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Eine darüberhinausgehende Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an andere Personen, Unternehmen oder Stellen erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben in eine solche Weitergabe wirksam eingewilligt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wir weisen im Rahmen dieser Datenschutzinformation in Bezug auf den jeweiligen Verarbeitungsvorgang auf die jeweiligen Empfänger hin.

Hosting

Wir verwenden externe Hosting-Leistungen des Anbieters Host Europe GmbH, Meridian Business Park, Hansestr. 111, 51149 Köln, die der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen dienen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität,Speicherressourcen und Datenbankdienste, Sicherheits- sowie technische Wartungsleistungen. Zu diesen Zwecken werden sämtliche Daten – unter anderem die unter dem Punkt „Nutzung unserer Website“ genannten Zugriffsdaten – verarbeitet, die für den Betrieb und die Nutzung unserer Website erforderlich sind. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir verfolgen mit dem Einsatz externer Hosting-Leistungen eine effiziente und sichere Zurverfügungstellung unseres Webangebots.

Websitebetreuung durch Digitalagentur

Zur Betreuung unserer Website nehmen wir Service-Dienstleistungen einer Digitalagentur (clickbar. GmbH, Robert-Bosch-Str. 7, 64293 Darmstadt, E-Mail: hello@clickbar.dev) in Anspruch. Im Rahmen dieser Betreuung verarbeitet die Digitalagentur unter Umständen (z. B. bei Backups) die in dem Abschnitt „Nutzung unserer Website“ genannten Zugriffsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir verfolgen mit dem Einsatz der Dienstleistungen unserer externen Digitalagentur eine effiziente und sichere Zurverfügungstellung unseres Webangebots.